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大家好,這里是信羊。
由于經(jīng)營(yíng)淘寶店鋪門檻并不高,加上不需要支付過(guò)多的租金,越來(lái)越多的人加入到淘寶電商行業(yè)。隨著淘寶店鋪日益增多,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。為了保護(hù)自己的品牌權(quán)益,管控淘寶店鋪侵權(quán)成為了品牌方必須面對(duì)的重要問(wèn)題。
一、淘寶品牌侵權(quán)投訴在哪里
品牌方可以通過(guò)登錄知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái)來(lái)進(jìn)行淘寶品牌侵權(quán)投訴。具體步驟如下:
登錄知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái)。品牌方收到注冊(cè)成功的通知后,即可登錄平臺(tái)。
點(diǎn)擊"我的知識(shí)產(chǎn)權(quán)"。在平臺(tái)上找到相應(yīng)的入口,進(jìn)入知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理頁(yè)面。
上傳知識(shí)產(chǎn)權(quán)證明。根據(jù)平臺(tái)要求,將自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)證明文件上傳至平臺(tái)。
填寫投訴理由及投訴鏈接。在投訴頁(yè)面填寫詳細(xì)的投訴理由,并提供侵權(quán)鏈接等相關(guān)信息。
完成后提交投訴。確認(rèn)填寫無(wú)誤后,點(diǎn)擊提交投訴按鈕,完成投訴流程。
通過(guò)以上步驟,品牌方可以將淘寶店鋪的侵權(quán)行為進(jìn)行投訴,保護(hù)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
二、淘寶店鋪侵權(quán)如何處理
面對(duì)淘寶店鋪的侵權(quán)行為,品牌方可以采取以下措施進(jìn)行處理:
第一時(shí)間收集對(duì)方侵權(quán)的證據(jù)。品牌方應(yīng)該保存侵權(quán)店鋪的截圖、商品鏈接、侵權(quán)行為的描述等相關(guān)證據(jù),以便后續(xù)使用。
與侵權(quán)店鋪進(jìn)行溝通協(xié)商。品牌方可以通過(guò)淘寶平臺(tái)的消息系統(tǒng)或其他聯(lián)系方式,與侵權(quán)店鋪進(jìn)行溝通,提出侵權(quán)投訴,并要求對(duì)方立即停止侵權(quán)行為。
向淘寶平臺(tái)投訴。如果與侵權(quán)店鋪的溝通無(wú)果,品牌方可以根據(jù)前面提到的投訴流程,向淘寶平臺(tái)進(jìn)行投訴,要求平臺(tái)對(duì)侵權(quán)店鋪進(jìn)行處理。
尋求法律支持。如果淘寶平臺(tái)未能有效解決侵權(quán)問(wèn)題,品牌方可以尋求法律支持,通過(guò)法律手段維護(hù)自己的合法權(quán)益。
通過(guò)以上措施,品牌方可以積極應(yīng)對(duì)淘寶店鋪的侵權(quán)行為,保護(hù)自己的品牌權(quán)益。
三、淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴的受理時(shí)間
淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴一般會(huì)給予被投訴方3天的申訴期。在投訴提交后,淘寶平臺(tái)會(huì)對(duì)投訴進(jìn)行審核,并將投訴內(nèi)容通知給被投訴方。被投訴方在收到通知后,有3天的時(shí)間進(jìn)行申訴。
如果被投訴方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供有效的申訴材料或解釋,淘寶平臺(tái)將會(huì)對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的處理。
總之,品牌方需要根據(jù)自己的實(shí)際情況,采取措施進(jìn)行線上控價(jià),這樣才能有效地維護(hù)自己的利益和品牌形象。
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