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大家好,這里是信羊。
對于品牌廠商來說,想要打造好自己的品牌形象,除了在生產(chǎn)過程中抓好質(zhì)量管理之外,另一個重要環(huán)節(jié)就是打擊假冒偽劣產(chǎn)品。假冒品牌不僅會損害消費者的權(quán)益,還會對品牌的聲譽造成嚴重的損害。
因此,品牌方需要制定有效的打擊方案來保護自己的品牌免受假冒偽劣產(chǎn)品的侵害。
一、向有關部門發(fā)起投訴
為了打擊假冒品牌,品牌方可以向有關部門發(fā)起投訴。具體的打擊方案可以包括以下幾點:
1.收集證據(jù):品牌方需要收集足夠的證據(jù)來證明產(chǎn)品的假冒行為,例如假冒產(chǎn)品的圖片、銷售鏈接、購買記錄等。
2.提交投訴:將收集到的證據(jù)提交給相關部門,如工商行政管理部門、市場監(jiān)督管理部門等。同時,品牌方還可以委托律師代理投訴,并提供專業(yè)的法律意見。
3.協(xié)助調(diào)查:在投訴過程中,品牌方需要積極配合有關部門的調(diào)查工作,提供相關信息和協(xié)助調(diào)查取證。
4.追究責任:如果調(diào)查結(jié)果確認了假冒品牌的存在,相關部門將會依法追究責任,對假冒者進行處罰。
二、向平臺發(fā)起針對性投訴
假冒品牌在電商平臺上的銷售是一個嚴重的問題。為了打擊假冒品牌,品牌方可以向平臺發(fā)起針對性投訴。以下是在淘寶平臺投訴的具體步驟:
1.投訴方向平臺:品牌方需要登錄淘寶平臺,找到投訴入口,并選擇合適的投訴類型,如侵權(quán)投訴、假冒投訴等。
2.小二審核投訴理由:平臺的客服人員(即小二)會審核品牌方提交的投訴理由和證據(jù)。品牌方需要清晰地描述投訴的原因,并提供相關證據(jù)。
3.小二審核鏈接:如果投訴涉及到具體的銷售鏈接,小二會審核這些鏈接是否存在侵權(quán)行為,并根據(jù)審核結(jié)果進行處理。
4.刪除鏈接:如果小二審核確認存在侵權(quán)行為,他們會刪除相關鏈接,阻止假冒品牌的銷售。
5.通知被投訴店鋪:平臺會向被投訴的店鋪發(fā)送站內(nèi)信,通知對方在3個工作日內(nèi)進行申訴。
6.處理申訴:如果被投訴的店鋪提出申訴,品牌方可以選擇撤訴或者要求小二介入處理。如果撤訴之前的被投訴鏈接恢復,平臺將取消處罰。
三、委托第三方機構(gòu)進行專業(yè)的維權(quán)
除了向有關部門和平臺投訴外,品牌方還可以委托第三方機構(gòu)進行專業(yè)的維權(quán)工作。這些機構(gòu)通常具有豐富的經(jīng)驗和專業(yè)的團隊,能夠為品牌方提供全方位的維權(quán)服務。
委托第三方機構(gòu)進行維權(quán)的好處包括:
1.專業(yè)性:第三方機構(gòu)擁有專業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)團隊,能夠提供針對性的解決方案,確保維權(quán)工作的高效進行。
2.資源優(yōu)勢:第三方機構(gòu)通常具有更多的資源和渠道,能夠更好地協(xié)助品牌方進行維權(quán)工作,提高維權(quán)的成功率。
3.時間成本:委托第三方機構(gòu)進行維權(quán)可以節(jié)省品牌方的時間和精力,讓品牌方能夠更專注于核心業(yè)務的發(fā)展。
總之,品牌方需要根據(jù)自己的實際情況,采取措施進行線上控價,這樣才能有效地維護自己的利益和品牌形象。
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