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大家好,這里是信羊。
在當(dāng)今電商平臺(tái)泛濫的市場(chǎng)環(huán)境中,許多品牌方發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品未經(jīng)授權(quán)就出現(xiàn)在各大電商平臺(tái)的網(wǎng)店上進(jìn)行銷售。這種未授權(quán)銷售不僅侵犯了品牌方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),還可能給消費(fèi)者帶來(lái)負(fù)面影響。
今天,小編將探討未授權(quán)銷售的定義、處理方法以及如何預(yù)防品牌被未授權(quán)銷售的注意事項(xiàng)。
一、什么是未授權(quán)銷售?
未授權(quán)銷售是指在未經(jīng)品牌方授權(quán)的情況下,他人以品牌名義在電商平臺(tái)上銷售產(chǎn)品的行為。這種行為既包括沒(méi)有獲得品牌方授權(quán)的銷售,也包括售賣假冒偽劣產(chǎn)品的侵權(quán)行為。未授權(quán)銷售嚴(yán)重?fù)p害了品牌方的聲譽(yù)和利益,也給消費(fèi)者帶來(lái)了購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)。
二、如何處理被侵權(quán):
1.保留對(duì)方侵權(quán)的證據(jù):品牌方在發(fā)現(xiàn)未授權(quán)銷售時(shí),應(yīng)及時(shí)收集相關(guān)證據(jù),包括截圖、交易記錄、侵權(quán)鏈接等,以便后續(xù)處理和維權(quán)使用。
2.與對(duì)方溝通:品牌方可以嘗試與對(duì)方溝通,要求其停止銷售并下架侵權(quán)產(chǎn)品。通過(guò)友好的溝通,有時(shí)可以達(dá)成協(xié)議并解決問(wèn)題。
3.投訴至平臺(tái)客服處:如果與對(duì)方溝通協(xié)調(diào)不成,品牌方可以向電商平臺(tái)的客服部門投訴,提供相關(guān)證據(jù),并要求平臺(tái)采取相應(yīng)的處理措施,比如下架侵權(quán)產(chǎn)品或封禁侵權(quán)店鋪。
4.找到專業(yè)的控價(jià)管控代理機(jī)構(gòu):品牌方可以尋求專業(yè)的控價(jià)管控代理機(jī)構(gòu)的幫助,通過(guò)監(jiān)測(cè)和管控價(jià)格,減少未授權(quán)銷售的發(fā)生。這些機(jī)構(gòu)可以通過(guò)數(shù)據(jù)采集追溯產(chǎn)品去向,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理侵權(quán)行為。
三、其他注意事項(xiàng):
為了預(yù)防品牌被未授權(quán)銷售,品牌方可以采取以下措施:
1.加強(qiáng)渠道管理:建立健全的渠道管理體系,與合作伙伴簽署合同并明確授權(quán)范圍,加強(qiáng)對(duì)渠道銷售的監(jiān)控和管理。
2.定期監(jiān)測(cè)管控價(jià)格:通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和價(jià)格監(jiān)測(cè),及時(shí)發(fā)現(xiàn)價(jià)格異常和未授權(quán)銷售的情況,采取相應(yīng)的措施進(jìn)行管控。
3.完善管控體系:建立完善的品牌保護(hù)機(jī)制,包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、投訴處理和法律維權(quán)等方面的措施,確保品牌利益得到有效保護(hù)。
4.與亂價(jià)賣家溝通合作:品牌方可以嘗試與亂價(jià)賣家進(jìn)行合作,共同維護(hù)產(chǎn)品的合理定價(jià)和銷售秩序。
總之,品牌方需要根據(jù)自己的實(shí)際情況,采取措施進(jìn)行線上控價(jià),這樣才能有效地維護(hù)自己的利益和品牌形象。
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