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大家好,這里是信羊。
如今,對于品牌方而言,商標(biāo)權(quán)和自身利益是息息相關(guān)的,因此,保護(hù)商標(biāo)權(quán)成為了他們的首要任務(wù)。然而,在淘寶平臺上投訴商標(biāo)侵權(quán)售假時,有時會遇到被拒絕的情況。
那么,當(dāng)你的商標(biāo)投訴被淘寶拒絕時,應(yīng)該怎么辦呢?
一、首先要明確商標(biāo)侵權(quán)投訴中哪些情況不受理
在進(jìn)行商標(biāo)侵權(quán)投訴時,淘寶平臺有一些情況是不受理的,因此,在投訴之前,我們需要明確這些情況,以避免投訴被拒絕:
1.商標(biāo)未注冊:如果您的商標(biāo)尚未注冊,那么淘寶平臺將無法受理您的投訴。因此,在投訴之前,請確保您的商標(biāo)已經(jīng)完成注冊。
2.商標(biāo)權(quán)過期或無效:如果您的商標(biāo)權(quán)已經(jīng)過期或被宣告無效,那么淘寶平臺也無法受理您的投訴。在投訴之前,請確保您的商標(biāo)權(quán)處于有效狀態(tài)。
3.投訴材料不完整:如果您的投訴材料不完整或不符合要求,淘寶平臺也可能會拒絕受理您的投訴。因此,在投訴之前,請確保您準(zhǔn)備充分的證據(jù)材料,并按照淘寶平臺的要求進(jìn)行提交。
二、其次要正確判斷賣家是否存在售假侵權(quán)行為
在商標(biāo)投訴時,正確判斷賣家是否存在售假侵權(quán)行為非常重要。以下是一些判斷方法:
1.商品相似度:對比賣家的商品與您的商標(biāo)商品是否存在相似度較高的情況。如果賣家的商品與您的商標(biāo)商品非常相似,那么很可能存在侵權(quán)行為。
2.商標(biāo)標(biāo)識:檢查賣家的商品是否使用了與您商標(biāo)相同或相似的商標(biāo)標(biāo)識。如果發(fā)現(xiàn)賣家在商品上使用了與您商標(biāo)相同或相似的標(biāo)識,那么可能存在商標(biāo)侵權(quán)行為。
3.證據(jù)收集:收集賣家售假的證據(jù),例如購買賣家商品并保留購買憑證、截圖賣家店鋪和商品頁面等。這些證據(jù)將有助于您在投訴時提供充分的證據(jù)支持。
三、商標(biāo)投訴需要準(zhǔn)備的材料
在進(jìn)行商標(biāo)投訴時,準(zhǔn)備充分的材料是非常重要的。以下是一些常見的投訴材料:
1.商標(biāo)注冊證書:提供您商標(biāo)的注冊證書作為證據(jù),證明您擁有該商標(biāo)的合法權(quán)益。
2.商標(biāo)使用證明:提供您商標(biāo)在市場上的使用證明,例如商品包裝、廣告宣傳等,以證明您商標(biāo)的知名度和使用情況。
3.侵權(quán)證據(jù):收集賣家售假的證據(jù),例如購買憑證、商品頁面截圖、對比分析等,以證明賣家存在商標(biāo)侵權(quán)行為。
4.投訴說明:詳細(xì)描述您的投訴理由和要求,以便淘寶平臺了解您的投訴內(nèi)容。
總之,品牌方需要根據(jù)自己的實(shí)際情況,采取措施進(jìn)行線上控價,這樣才能有效地維護(hù)自己的利益和品牌形象。
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