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大家好,這里是信羊。
隨著線上電商平臺(tái)的興起,越來越多的廠家選擇通過電商平臺(tái)拓展銷售渠道,為廣大消費(fèi)者提供了便利的購物方式。然而,有時(shí)候我們可能會(huì)遇到一些商家未經(jīng)授權(quán)低價(jià)銷售產(chǎn)品的情況,這種行為侵犯了廠家的權(quán)益。
下面小編將介紹三種解決方法:
一、商標(biāo)侵權(quán)行為的種類:
每個(gè)電商平臺(tái)都有開通商家維護(hù)權(quán)益的通道,廠家可以準(zhǔn)備好相關(guān)的產(chǎn)品材料和證明,通過阿里的“全網(wǎng)舉報(bào)”平臺(tái)線上維護(hù)權(quán)益,這是阿里設(shè)立的專門打擊淘寶、天貓上違法行為的維護(hù)權(quán)益平臺(tái),通過該途徑也能取得一定的效果,平臺(tái)使用方法如下:
1.在各大搜索引擎搜索并登錄“阿里安全中心”,進(jìn)入“舉報(bào)中心”;
2.在頁面左側(cè)的選項(xiàng)里找到發(fā)起投訴,選擇投訴平臺(tái)為淘寶、天貓或1688;
3.選擇要保護(hù)的權(quán)利類型,一般假冒行為侵犯的是知識(shí)產(chǎn)權(quán);上傳己方的權(quán)利證明材料,3比如知識(shí)產(chǎn)權(quán)證書、授權(quán)證書、出貨證明等;
4.上傳要投訴的店鋪或商品鏈接,選擇投訴理由為“不當(dāng)使用他人權(quán)利”;
5.填寫投訴理由,上傳證明材料:通過對比雙方產(chǎn)品的特征來說明賣家產(chǎn)品并非來自于權(quán)利人或其授權(quán)方,且存在假冒的情形;
二、通過知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴解決
除了在電商平臺(tái)上進(jìn)行舉報(bào)外,我們還可以通過知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴來解決侵權(quán)問題。知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)可以分為商標(biāo)侵權(quán)、著作權(quán)侵權(quán)和專利侵權(quán),具體步驟如下:
1.商標(biāo)侵權(quán)投訴:提供商標(biāo)權(quán)利證明材料、商標(biāo)使用授權(quán)、商標(biāo)侵權(quán)事實(shí)等證據(jù)。
2.著作權(quán)侵權(quán)投訴:提供著作權(quán)權(quán)利證明材料、侵權(quán)事實(shí)、侵權(quán)作品的鏈接或截圖等證據(jù)。
3.專利侵權(quán)投訴:提供專利權(quán)證書、專利侵權(quán)事實(shí)、侵權(quán)產(chǎn)品的鏈接或截圖等證據(jù)。
在投訴過程中,需要詳細(xì)描述侵權(quán)行為,并提供充分的證據(jù)支持。
三、尋求第三方維權(quán)機(jī)構(gòu)的幫助
如果以上方法無法解決問題,我們還可以直接尋求第三方維權(quán)機(jī)構(gòu)的幫助。這些維權(quán)機(jī)構(gòu)擁有專業(yè)的維權(quán)操作體系,成熟的維權(quán)方案和豐富的成功案例。他們可以幫助你采取更加有力的措施保護(hù)自己的權(quán)益。
總之,品牌方需要根據(jù)自己的實(shí)際情況,采取措施進(jìn)行線上控價(jià),這樣才能有效地維護(hù)自己的利益和品牌形象。
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