品牌被人在線上低價亂價售賣應該怎么辦（打擊線上低價現(xiàn)象）

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　　在電商盛行的時代，品牌面臨線上低價亂價售賣的問題日益嚴峻?；ヂ?lián)網(wǎng)的無界性和匿名性，使得一些不法商家或個人能夠輕易繞過傳統(tǒng)銷售渠道，以低價傾銷的方式損害品牌形象，擾亂市場秩序。這不僅影響了正規(guī)經(jīng)銷商的利益，更削弱了消費者對品牌的信任與忠誠度。

　　為此，品牌方需采取一系列有力措施，堅決打擊線上低價亂價售賣行為，維護自身的合法權益和品牌形象。

　　一、溝通協(xié)商：以和為貴，尋求共識

　　面對低價銷售的品牌方，首先應采取溝通協(xié)商的方式。這是一種溫和而有效的解決途徑，旨在通過友好的對話，達成雙方都能接受的解決方案。

　　1.明確立場與政策：在與低價銷售方溝通前，品牌方應準備好詳細的價格體系和授權政策說明，明確表達品牌對于價格管控的嚴格要求和違規(guī)銷售的后果。這不僅展示了品牌的正規(guī)性，也為后續(xù)的協(xié)商奠定了堅實的基礎。

　　2.建立溝通渠道：通過電商平臺提供的聯(lián)系方式或官方客服，與低價銷售方取得聯(lián)系。在溝通過程中，保持禮貌且專業(yè)的態(tài)度，避免情緒化的言語，以理性和建設性的方式展開對話。

　　3.探討解決方案：了解低價銷售方背后的原因，如庫存積壓、促銷活動或市場競爭壓力等。在此基礎上，共同探討合理的價格調整方案或停止銷售行為的可行性。同時，也可以探討雙方合作的可能性，如成為品牌授權的經(jīng)銷商，享受正規(guī)渠道的支持和優(yōu)惠。

　　4.記錄與跟進：整個溝通過程應詳細記錄，包括溝通時間、內(nèi)容、對方的態(tài)度和反饋等。這有助于后續(xù)跟進和評估協(xié)商效果，也為可能的法律行動提供了有力證據(jù)。

　　二、知識產(chǎn)權投訴：維護品牌權益的利劍

　　當溝通協(xié)商無果時，品牌方應果斷采取知識產(chǎn)權投訴的方式，向電商平臺和相關部門舉報低價銷售方的侵權行為。

　　1.收集證據(jù)：在投訴前，品牌方應收集充分的證據(jù)，包括低價銷售鏈接、產(chǎn)品圖片、價格對比截圖等。這些證據(jù)應清晰、準確，能夠直接證明低價銷售方的侵權行為。

　　2.選擇投訴渠道：根據(jù)電商平臺的規(guī)定和知識產(chǎn)權法律法規(guī)，選擇合適的投訴渠道。這可以包括電商平臺的知識產(chǎn)權投訴中心、市場監(jiān)管部門的舉報平臺或法院的知識產(chǎn)權訴訟等。

　　3.提交投訴材料：按照投訴渠道的要求，準備并提交詳細的投訴材料。這包括投訴信、證據(jù)清單、品牌方的授權證明和知識產(chǎn)權證書等。投訴信應清晰闡述侵權事實和品牌方的訴求，同時附上所有相關證據(jù)。

　　4.跟進處理進度：提交投訴后，品牌方應密切關注處理進度，及時與投訴渠道溝通，了解案件進展和可能的解決方案。同時，也要準備好應對可能的反駁或質疑，確保投訴的準確性和有效性。

　　三、建立價格監(jiān)測機制：防患于未然

　　為了從根本上解決線上低價亂價售賣問題，品牌方應建立長期的價格監(jiān)測機制，防患于未然。

　　1.選擇專業(yè)監(jiān)控軟件：利用專業(yè)的價格監(jiān)控軟件或服務，定期監(jiān)測網(wǎng)上銷售渠道。這些軟件能夠自動抓取和分析數(shù)據(jù)，及時發(fā)現(xiàn)低價銷售行為。

　　2.設定預警閾值：根據(jù)品牌的價格體系和授權政策，設定合理的預警閾值。當監(jiān)測到價格低于閾值時，軟件將自動觸發(fā)預警，提醒品牌方采取相應措施。

　　3.快速響應機制：一旦收到預警信息，品牌方應立即啟動快速響應機制。這包括與低價銷售方溝通協(xié)商、向電商平臺投訴舉報或采取其他必要的法律行動。通過迅速而有效的應對措施，將低價亂價售賣行為扼殺在萌芽狀態(tài)。

　　4.定期評估與調整：價格監(jiān)測機制應定期進行評估和調整。根據(jù)市場變化、競爭對手的動態(tài)以及品牌自身的發(fā)展戰(zhàn)略，不斷優(yōu)化監(jiān)測策略和應對方案。同時，也要加強與經(jīng)銷商和合作伙伴的溝通與合作，共同維護良好的市場秩序和品牌形象。

　　總之，品牌方需要根據(jù)自己的實際情況，采取措施進行線上維權，這樣才能有效地維護自己的利益和品牌形象。