揭秘品牌方怎么進行線上控價（電商控價）

　　大家好，這里是信羊。

　　在電商平臺上，價格戰(zhàn)似乎成了商家們爭奪市場份額的常態(tài)。面對日益激烈的市場競爭，許多商家不惜采取降價促銷的方式，來吸引消費者的眼球。然而，這種無序的價格競爭不僅損害了品牌方的利益，也擾亂了市場秩序。為了維護品牌形象和市場穩(wěn)定，品牌方必須采取有效的線上控價策略。

　　一、電商控價通常包括以下幾個方面

　　1.監(jiān)控產(chǎn)品價格：品牌方首先需要建立一套完善的產(chǎn)品價格監(jiān)控體系。這包括定期或?qū)崟r收集電商平臺上的產(chǎn)品價格信息，對比官方指導(dǎo)價或零售價，及時發(fā)現(xiàn)價格異常。通過專業(yè)的價格監(jiān)控軟件或第三方服務(wù)機構(gòu)，品牌方可以實現(xiàn)對電商平臺上所有銷售渠道的全面覆蓋，確保價格信息的準(zhǔn)確性和及時性。一旦發(fā)現(xiàn)價格低于指導(dǎo)價或存在惡意低價傾銷行為，品牌方應(yīng)立即采取行動。

　　2.溝通協(xié)調(diào)：對于價格異常的情況，品牌方應(yīng)首先嘗試與經(jīng)銷商或電商平臺進行溝通協(xié)調(diào)。通過友好的方式，了解價格異常的原因，提出合理的價格調(diào)整建議，并尋求雙方都能接受的解決方案。溝通協(xié)調(diào)不僅有助于維護品牌與經(jīng)銷商、電商平臺之間的良好關(guān)系，還能在一定程度上減少價格沖突的發(fā)生。

　　3.投訴舉報：當(dāng)溝通協(xié)調(diào)無效時，品牌方可以向電商平臺或相關(guān)監(jiān)管機構(gòu)投訴舉報價格違規(guī)行為。這通常涉及提交詳細的證據(jù)材料，如價格截圖、銷售記錄等，以證明價格異常的存在。電商平臺或監(jiān)管機構(gòu)在收到投訴后，會進行調(diào)查處理，對違規(guī)行為進行處罰或糾正。投訴舉報是品牌方維護價格體系穩(wěn)定的重要手段之一。

　　二、知識產(chǎn)權(quán)投訴也是一種控價的好方法

　　知識產(chǎn)權(quán)投訴是指品牌方利用自身的知識產(chǎn)權(quán)（如商標(biāo)、專利、著作權(quán)等），對電商平臺上侵犯其知識產(chǎn)權(quán)的商品進行投訴。這種投訴方式不僅有助于打擊假冒偽劣商品，還能間接實現(xiàn)價格控制。因為一旦商品被認(rèn)定為侵權(quán)，電商平臺通常會立即下架該商品，并對賣家進行處罰。這在一定程度上限制了賣家通過低價傾銷等不正當(dāng)競爭手段來爭奪市場份額。

　　知識產(chǎn)權(quán)投訴的具體操作包括：收集侵權(quán)證據(jù)，如商品圖片、銷售鏈接等；向電商平臺提交投訴申請，附上相關(guān)證據(jù)和法律依據(jù)；等待電商平臺進行調(diào)查處理。在投訴過程中，品牌方應(yīng)確保所提供的證據(jù)真實、充分，以便電商平臺能夠迅速作出判斷和處理。

　　三、知識產(chǎn)權(quán)投訴需要注意些什么呢

　　1.確保證據(jù)充分：知識產(chǎn)權(quán)投訴的成功與否，很大程度上取決于所提供的證據(jù)是否充分、有力。因此，在提交投訴前，品牌方應(yīng)仔細收集并整理相關(guān)證據(jù)，確保能夠充分證明侵權(quán)事實的存在。

　　2.了解平臺規(guī)則：不同電商平臺對知識產(chǎn)權(quán)投訴的處理規(guī)則和流程可能存在差異。品牌方在提交投訴前，應(yīng)仔細閱讀并了解相關(guān)平臺的規(guī)則和要求，以便按照流程正確提交投訴申請。

　　3.保持溝通渠道暢通：在投訴處理過程中，品牌方應(yīng)與電商平臺保持密切的溝通聯(lián)系。這有助于及時了解投訴處理的進展情況，及時補充證據(jù)或提供必要的協(xié)助。同時，也有助于在投訴處理結(jié)束后，與電商平臺共同總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，完善未來的控價策略。

　　4.注意法律風(fēng)險：雖然知識產(chǎn)權(quán)投訴是一種有效的控價手段，但品牌方在投訴過程中也應(yīng)注意避免法律風(fēng)險。例如，在收集證據(jù)時應(yīng)確保不侵犯他人的合法權(quán)益；在提交投訴時應(yīng)確保所提供的證據(jù)真實、合法、有效等。

　　總之，品牌方需要根據(jù)自己的實際情況，采取措施進行線上維權(quán)，這樣才能有效地維護自己的利益和品牌形象。