


Loading...
大家好,這里是信羊。
在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)電商高速發(fā)展的時(shí)代,眾多品牌紛紛涉足線上銷售,無論是傳統(tǒng)制造業(yè)還是新興品牌,都試圖通過拓展線上渠道來擴(kuò)大市場份額。
然而,隨著電商平臺(tái)的日益繁榮,品牌方在享受市場紅利的同時(shí),也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)——自家產(chǎn)品未經(jīng)授權(quán)被他人低價(jià)銷售于線上平臺(tái),如拼多多、淘寶等,這不僅擾亂了市場價(jià)格秩序,更直接損害了品牌的利益,阻礙了品牌的長遠(yuǎn)發(fā)展。面對(duì)這一困境,品牌方應(yīng)如何有效應(yīng)對(duì)?
一、品牌方應(yīng)對(duì)線上未授權(quán)低價(jià)銷售的策略
1.做好源頭管控,針對(duì)已有代理做好約束:品牌方應(yīng)首先審視自身的銷售渠道管理,確保所有代理商和經(jīng)銷商都簽署了正式的銷售協(xié)議,并明確規(guī)定了價(jià)格政策、銷售渠道限制以及違規(guī)處罰措施。通過嚴(yán)格的合同約束,從源頭上遏制低價(jià)傾銷行為。
2.在線溝通,針對(duì)目前線上的違規(guī)銷售店鋪進(jìn)行溝通:一旦發(fā)現(xiàn)未授權(quán)低價(jià)銷售行為,品牌方應(yīng)立即與違規(guī)店鋪進(jìn)行在線溝通,了解其背后的原因和動(dòng)機(jī),嘗試通過友好協(xié)商解決問題。在溝通過程中,品牌方可以強(qiáng)調(diào)品牌價(jià)值和市場秩序的重要性,同時(shí)提出合理的價(jià)格調(diào)整建議。
3.平臺(tái)內(nèi)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴:若在線溝通無果,品牌方可以依據(jù)平臺(tái)規(guī)則,向拼多多、淘寶等平臺(tái)提交知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴。這包括商標(biāo)侵權(quán)、版權(quán)侵權(quán)等,通過法律手段維護(hù)自身權(quán)益。在提交投訴時(shí),品牌方需準(zhǔn)備充分的證據(jù)材料,如商標(biāo)注冊證、產(chǎn)品圖片、銷售記錄等,以證明自身權(quán)益的合法性。
4.平臺(tái)內(nèi)的舉報(bào):除了知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴外,品牌方還可以利用平臺(tái)內(nèi)的舉報(bào)機(jī)制,對(duì)違規(guī)店鋪進(jìn)行舉報(bào)。這通常涉及價(jià)格欺詐、虛假宣傳等違規(guī)行為。平臺(tái)在收到舉報(bào)后,會(huì)進(jìn)行核實(shí)并采取相應(yīng)的處理措施。
二、自主處理未授權(quán)低價(jià)銷售的局限性
盡管品牌方可以采取上述措施來應(yīng)對(duì)未授權(quán)低價(jià)銷售問題,但自主處理仍存在諸多局限性:
1.資源有限:品牌方在處理未授權(quán)低價(jià)銷售問題時(shí),往往需要投入大量的人力、物力和財(cái)力。對(duì)于規(guī)模較小的品牌而言,這可能會(huì)成為沉重的負(fù)擔(dān)。
2.專業(yè)性不足:電商平臺(tái)的規(guī)則復(fù)雜多變,品牌方在處理相關(guān)問題時(shí)可能缺乏足夠的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致處理效率低下或效果不佳。
3.信息不對(duì)稱:品牌方往往難以全面掌握線上市場的動(dòng)態(tài)和違規(guī)店鋪的詳細(xì)信息,這增加了處理難度和不確定性。
三、第三方維權(quán)公司如何協(xié)助品牌方維權(quán)
針對(duì)自主處理的局限性,越來越多的品牌方開始尋求第三方維權(quán)公司的協(xié)助。這些公司通常具備以下優(yōu)勢:
1.專業(yè)性強(qiáng):第三方維權(quán)公司專注于電商維權(quán)領(lǐng)域,擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),能夠迅速識(shí)別并處理各種違規(guī)行為。
2.資源豐富:這些公司通常擁有龐大的律師團(tuán)隊(duì)和調(diào)查人員,能夠迅速收集證據(jù)并提交投訴,提高處理效率。
3.信息優(yōu)勢:通過長期的市場監(jiān)測和數(shù)據(jù)分析,第三方維權(quán)公司能夠準(zhǔn)確把握線上市場的動(dòng)態(tài)和趨勢,為品牌方提供精準(zhǔn)的維權(quán)策略。
4.一站式服務(wù):除了處理未授權(quán)低價(jià)銷售問題外,第三方維權(quán)公司還可以提供包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、渠道管理、品牌宣傳等一系列增值服務(wù),幫助品牌方全面提升市場競爭力。
總之,品牌方需要根據(jù)自己的實(shí)際情況,采取措施進(jìn)行線上維權(quán),這樣才能有效地維護(hù)自己的利益和品牌形象。
杭州市余杭區(qū)倉前街道利爾達(dá)園區(qū)2幢
掃碼添加微信