品牌控價(jià)怎么做（這些方法你都知道嗎？）

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　　在競(jìng)爭(zhēng)激烈的電商市場(chǎng)中，品牌方要想脫穎而出，維護(hù)品牌形象和市場(chǎng)秩序，就必須高度重視電商控價(jià)工作。有效的控價(jià)策略不僅能保障品牌權(quán)益，還能為消費(fèi)者提供更為公平、優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。

　　一、知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴：維護(hù)品牌權(quán)益的第一道防線

　　電商平臺(tái)作為連接品牌與消費(fèi)者的橋梁，普遍設(shè)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái)，為品牌方提供了有力的控價(jià)武器。針對(duì)商家隨意低價(jià)亂價(jià)等問題，品牌方可以優(yōu)先采取知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴，主要包括版權(quán)投訴、商標(biāo)權(quán)投訴和專利權(quán)投訴三種方式。

　　1.版權(quán)投訴：當(dāng)發(fā)現(xiàn)商家未經(jīng)授權(quán)使用品牌方的圖片、文字或設(shè)計(jì)作品時(shí)，品牌方可以通過版權(quán)投訴，要求平臺(tái)下架侵權(quán)商品。在提交投訴時(shí)，品牌方需要提供版權(quán)證明，如版權(quán)登記證書、創(chuàng)作底稿等，以證明自己是版權(quán)所有者。

　　2.商標(biāo)權(quán)投訴：商標(biāo)是品牌的核心標(biāo)識(shí)，一旦商家在商品標(biāo)題、描述或圖片中未經(jīng)授權(quán)使用品牌商標(biāo)，品牌方即可通過商標(biāo)權(quán)投訴進(jìn)行維權(quán)。投訴時(shí)，品牌方需提交商標(biāo)注冊(cè)證書、商標(biāo)使用授權(quán)書等證明材料。

　　3.專利權(quán)投訴：對(duì)于擁有專利技術(shù)的品牌方，當(dāng)發(fā)現(xiàn)商家銷售仿冒或侵權(quán)產(chǎn)品時(shí)，可以通過專利權(quán)投訴進(jìn)行維權(quán)。投訴過程中，品牌方需提供專利證書、專利實(shí)施許可合同等文件，以證明專利權(quán)的合法性和有效性。

　　二、假貨投訴：打擊假貨，凈化市場(chǎng)環(huán)境

　　假貨問題一直是電商市場(chǎng)的一大頑疾。針對(duì)假貨以及自拍圖店鋪，品牌方可以采取以下方法進(jìn)行投訴：

　　1.未授權(quán)銷售（授權(quán)假冒）：當(dāng)發(fā)現(xiàn)商家銷售未經(jīng)品牌方授權(quán)的假冒產(chǎn)品時(shí)，品牌方可以通過未授權(quán)銷售投訴，要求平臺(tái)下架侵權(quán)商品，并追究商家的法律責(zé)任。投訴時(shí)，品牌方需提供授權(quán)證明文件，如授權(quán)書、經(jīng)銷協(xié)議等。

　　2.反盜圖處理：針對(duì)商家盜用品牌方圖片的行為，品牌方可以通過反盜圖投訴，要求平臺(tái)刪除侵權(quán)圖片，并對(duì)商家進(jìn)行處罰。在投訴時(shí)，品牌方需提交原圖、水印圖等證明材料，以證明圖片的合法性和原創(chuàng)性。

　　3.未生產(chǎn)、購(gòu)買鑒定：對(duì)于疑似假貨的商品，品牌方可以通過未生產(chǎn)投訴或購(gòu)買鑒定投訴進(jìn)行維權(quán)。未生產(chǎn)投訴是指品牌方證明該商品并非由其生產(chǎn)或授權(quán)生產(chǎn)，要求平臺(tái)下架；購(gòu)買鑒定投訴則是品牌方購(gòu)買疑似假貨商品，通過專業(yè)鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定，一旦確認(rèn)假貨，即可要求平臺(tái)對(duì)商家進(jìn)行處罰。

　　三、非知產(chǎn)方式的投訴：應(yīng)對(duì)線上頑固商家

　　對(duì)于線上頑固商家，除了知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴和假貨投訴外，品牌方還可以采取以下非知產(chǎn)方式的投訴：

　　1.平臺(tái)規(guī)則投訴：當(dāng)商家違反平臺(tái)規(guī)則時(shí)，如虛假宣傳、惡意刷單等，品牌方可以通過平臺(tái)規(guī)則投訴，要求平臺(tái)對(duì)商家進(jìn)行處罰。投訴時(shí)，品牌方需詳細(xì)闡述商家的違規(guī)行為，并提供相關(guān)證據(jù)。

　　2.消費(fèi)者投訴：品牌方可以鼓勵(lì)消費(fèi)者在購(gòu)買到假貨或遇到價(jià)格欺詐時(shí)，通過平臺(tái)消費(fèi)者投訴渠道進(jìn)行維權(quán)。消費(fèi)者的投訴不僅能引起平臺(tái)的重視，還能對(duì)商家形成輿論壓力，迫使其改正錯(cuò)誤。

　　3.法律途徑：對(duì)于嚴(yán)重侵犯品牌權(quán)益的商家，品牌方還可以通過法律途徑進(jìn)行維權(quán)。這包括向法院提起訴訟，要求商家承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，賠償經(jīng)濟(jì)損失。在此過程中，品牌方需聘請(qǐng)專業(yè)律師團(tuán)隊(duì)，確保訴訟的順利進(jìn)行。

　　總之，品牌方需要根據(jù)自己的實(shí)際情況，采取措施進(jìn)行線上維權(quán)，這樣才能有效地維護(hù)自己的利益和品牌形象。