賣家沒有授權(quán)在拼多多銷售應(yīng)該怎么做（未授權(quán)銷售）

　　大家好，這里是信羊。

最近，許多品牌方紛紛向我咨詢，在拼多多這一快速崛起的電商平臺(tái)中，品牌方時(shí)常會(huì)遭遇一個(gè)棘手問題：賣家未經(jīng)授權(quán)便擅自銷售商品。這種侵權(quán)行為不僅嚴(yán)重?fù)p害了品牌方的形象，更是對(duì)市場(chǎng)秩序的一種公然擾亂。

面對(duì)這一挑戰(zhàn)，品牌方必須采取果斷措施，維護(hù)自身權(quán)益。以下，我們將為您提供一套實(shí)用的維權(quán)方法和建議，幫助您有效應(yīng)對(duì)未經(jīng)授權(quán)的銷售問題。

　　一、聯(lián)系賣家，直接溝通

　　1.查明身份與背景：在發(fā)現(xiàn)未經(jīng)授權(quán)的銷售行為后，品牌方應(yīng)首先通過拼多多平臺(tái)獲取賣家的相關(guān)信息，包括但不限于店鋪名稱、經(jīng)營者姓名、聯(lián)系方式等。這有助于品牌方更準(zhǔn)確地了解賣家的背景，為后續(xù)溝通奠定基礎(chǔ)。

　　2.建立溝通渠道：通過拼多多平臺(tái)提供的聯(lián)系方式或賣家留下的信息，品牌方應(yīng)主動(dòng)與賣家建立溝通渠道。在溝通中，品牌方應(yīng)明確表達(dá)自身立場(chǎng)，指出賣家的行為已構(gòu)成侵權(quán)，并要求其立即停止銷售。

　　3.協(xié)商解決方案：若賣家愿意配合，品牌方可與其協(xié)商解決方案。這可能包括要求賣家提供合法的授權(quán)證明、調(diào)整價(jià)格至合理水平、下架侵權(quán)商品等。通過協(xié)商，品牌方可以爭(zhēng)取到更快速的解決方案，避免不必要的法律糾紛。

　　4.記錄溝通過程：在整個(gè)溝通過程中，品牌方應(yīng)詳細(xì)記錄與賣家的對(duì)話內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等信息。這有助于品牌方在后續(xù)維權(quán)過程中提供有力的證據(jù)支持。

　　二、通過拼多多平臺(tái)投訴，維護(hù)權(quán)益

　　1.了解投訴流程：品牌方應(yīng)首先熟悉拼多多平臺(tái)的投訴流程，確保在提交投訴時(shí)能夠準(zhǔn)確、快速地完成相關(guān)操作。

　　2.提交侵權(quán)證據(jù)：在投訴時(shí)，品牌方應(yīng)提供充分的侵權(quán)證據(jù)，包括但不限于未經(jīng)授權(quán)銷售的商品圖片、鏈接、價(jià)格信息等。這些證據(jù)將作為拼多多平臺(tái)判斷侵權(quán)事實(shí)的重要依據(jù)。

　　3.要求平臺(tái)介入處理：品牌方在提交投訴后，應(yīng)明確要求拼多多平臺(tái)介入處理。平臺(tái)通常會(huì)根據(jù)投訴內(nèi)容和提供的證據(jù)，對(duì)賣家進(jìn)行調(diào)查，并采取相應(yīng)的處罰措施。

　　4.跟蹤投訴進(jìn)展：品牌方應(yīng)定期跟蹤投訴的進(jìn)展情況，確保平臺(tái)能夠及時(shí)處理并給出滿意的答復(fù)。若平臺(tái)處理不當(dāng)或賣家繼續(xù)侵權(quán)，品牌方可考慮采取進(jìn)一步的維權(quán)措施。

　　三、知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴，專業(yè)維權(quán)

　　1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)備案：品牌方應(yīng)提前在拼多多平臺(tái)進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)備案，包括商標(biāo)、專利、著作權(quán)等。這有助于品牌方在后續(xù)維權(quán)過程中提供有力的法律依據(jù)。

　　2.提交專業(yè)投訴：若賣家拒絕配合或平臺(tái)處理不力，品牌方可考慮向拼多多平臺(tái)提交專業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴。在投訴中，品牌方應(yīng)詳細(xì)闡述侵權(quán)事實(shí)，提供充分的證據(jù)支持，并要求平臺(tái)采取更嚴(yán)厲的處罰措施。

　　3.尋求法律支持：若知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴未能達(dá)到預(yù)期效果，品牌方可尋求法律支持。通過向相關(guān)執(zhí)法部門舉報(bào)或提起民事訴訟等方式，品牌方可以依法追究賣家的法律責(zé)任，維護(hù)自身合法權(quán)益。

　　總之，品牌方需要根據(jù)自己的實(shí)際情況，采取措施進(jìn)行線上維權(quán)，這樣才能有效地維護(hù)自己的利益和品牌形象。