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大家好,這里是信羊
最近,許多品牌方紛紛向我咨詢,隨著電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展,淘寶作為國內(nèi)領(lǐng)先的電商平臺(tái),匯聚了數(shù)以億計(jì)的商品與商家,為消費(fèi)者提供了極大的便利。然而,這一繁榮景象的背后,也隱藏著一些不容忽視的問題——未經(jīng)授權(quán)的商家擅自銷售品牌產(chǎn)品,嚴(yán)重侵害了正規(guī)廠家和品牌方的合法權(quán)益。
面對(duì)這一困境,如何有效地讓這些商家下架未經(jīng)授權(quán)的產(chǎn)品,成為了品牌方亟需解決的問題。
一、收集證據(jù),排查未授權(quán)商家鏈接
首先,品牌方需要構(gòu)建一套完善的監(jiān)測(cè)體系,以定期或不定期的方式在淘寶平臺(tái)上搜索并排查自家產(chǎn)品的銷售情況。未授權(quán)銷售行為本質(zhì)上是一種侵權(quán)行為,它不僅侵犯了品牌方的商標(biāo)權(quán)、版權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán),還擾亂了市場(chǎng)秩序,損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。
因此,在采取行動(dòng)之前,品牌方必須收集充分的證據(jù),包括但不限于未授權(quán)商家店鋪截圖、商品鏈接、銷售記錄、價(jià)格信息等,以證明其侵權(quán)行為的存在。
二、通過知識(shí)產(chǎn)權(quán)來投訴
在掌握了充分的證據(jù)之后,品牌方可以依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和淘寶平臺(tái)的規(guī)定,通過知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴渠道來要求平臺(tái)下架未授權(quán)產(chǎn)品。知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴具體可以分為以下幾個(gè)方面:
1.商標(biāo)投訴:針對(duì)商家在商品標(biāo)題、描述或圖片中未經(jīng)許可使用品牌商標(biāo)的行為,品牌方可向淘寶提交商標(biāo)侵權(quán)投訴。投訴時(shí)需提供商標(biāo)注冊(cè)證書、侵權(quán)證據(jù)等材料,要求平臺(tái)對(duì)侵權(quán)商品進(jìn)行下架處理。
2.版權(quán)投訴:若商家盜用了品牌官網(wǎng)或旗艦店的產(chǎn)品圖片、宣傳文案等享有版權(quán)的素材,品牌方可通過版權(quán)投訴來維護(hù)自身權(quán)益。投訴時(shí)需提供版權(quán)登記證明、侵權(quán)對(duì)比圖等證據(jù)材料。
3.外觀專利權(quán)投訴:對(duì)于具有獨(dú)特外觀設(shè)計(jì)的商品,品牌方可依據(jù)其外觀設(shè)計(jì)專利權(quán)發(fā)起投訴。需提供專利證書、侵權(quán)商品對(duì)比分析報(bào)告等證據(jù)材料,以證明商家銷售的商品侵犯了品牌的外觀設(shè)計(jì)專利權(quán)。
4.作品著作權(quán)、美術(shù)品登記證投訴:若商家的行為還涉及到了對(duì)品牌方享有著作權(quán)的作品或美術(shù)品的侵權(quán),品牌方同樣可以通過這些渠道進(jìn)行投訴。投訴時(shí)需提供相應(yīng)的著作權(quán)登記證書或美術(shù)品登記證以及侵權(quán)證據(jù)。
三、找外部控價(jià)司維護(hù)自己的權(quán)益
面對(duì)復(fù)雜多變的電商環(huán)境以及不斷出現(xiàn)的侵權(quán)問題,品牌方往往難以獨(dú)自應(yīng)對(duì)。此時(shí),尋求外部專業(yè)控價(jià)公司的幫助成為了一個(gè)明智的選擇。所謂術(shù)業(yè)有專攻,控價(jià)公司具備豐富的電商維權(quán)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的技術(shù)手段,能夠快速準(zhǔn)確地識(shí)別并處理侵權(quán)行為。
他們不僅能夠幫助品牌方收集證據(jù)、提交投訴,還能在必要時(shí)采取法律手段來維護(hù)品牌方的合法權(quán)益。此外,控價(jià)公司還能為品牌方提供定制化的維權(quán)方案和服務(wù),確保品牌方在維權(quán)過程中能夠取得最佳效果。
總之,品牌方需要根據(jù)自己的實(shí)際情況,采取措施進(jìn)行線上維權(quán),這樣才能有效地維護(hù)自己的利益和品牌形象。
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