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大家好,這里是信羊。
在電商平臺上,品牌廠商經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)大量未授權(quán)店鋪銷售假冒產(chǎn)品,這嚴重侵害了品牌的權(quán)益。
為了保護自身權(quán)益,品牌廠商可以采取一些有效的投訴方法。
一、版權(quán)投訴:
1.收集證據(jù):品牌廠商首先需要收集證據(jù),包括侵權(quán)店鋪的商品圖片、銷售鏈接、侵權(quán)行為描述等。這些證據(jù)將有助于證明侵權(quán)事實的存在。
2.提交投訴申請:品牌廠商可以通過電商平臺提供的版權(quán)投訴渠道,提交投訴申請。在申請中,要詳細描述侵權(quán)行為,并附上收集到的證據(jù)。
3.跟進投訴進展:品牌廠商應密切跟進投訴進展,保持與電商平臺的溝通。如果投訴得到受理,平臺會進行調(diào)查處理,并及時通知品牌廠商結(jié)果。
二、商標投訴:
1.確認商標權(quán)益:品牌廠商首先需要確認自己的商標權(quán)益,并保持商標注冊證書等相關證據(jù)的完整性。
2.提交投訴申請:品牌廠商可以通過電商平臺提供的商標投訴渠道,提交投訴申請。在申請中,要詳細描述侵權(quán)行為,并提供商標權(quán)益的證據(jù)。
3.請求下架侵權(quán)商品:品牌廠商可以要求電商平臺下架侵權(quán)商品,并要求對侵權(quán)店鋪進行處罰,如罰款、關店等措施。
三、未生產(chǎn)投訴:
1.收集證據(jù):品牌廠商可以通過購買侵權(quán)商品或進行調(diào)查,收集證據(jù)證明該商品是假冒品牌的未生產(chǎn)產(chǎn)品。
2.提交投訴申請:品牌廠商可以通過電商平臺提供的未生產(chǎn)投訴渠道,提交投訴申請。在申請中,要詳細描述侵權(quán)行為,并附上收集到的證據(jù)。
3.跟進投訴進展:品牌廠商應密切跟進投訴進展,保持與電商平臺的溝通。如果投訴得到受理,平臺會進行調(diào)查處理,并及時通知品牌廠商結(jié)果。
總之,品牌方需要根據(jù)自己的實際情況,采取措施進行線上控價,這樣才能有效地維護自己的利益和品牌形象。
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