淘寶未授權店鋪投訴方法有哪些（控價流程）

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　　最近，許多品牌方紛紛向我咨詢，淘寶，作為中國最大的電商平臺，匯聚了數(shù)以億計的商品和商家，為消費者提供了豐富的購物選擇。然而，在激烈的市場競爭中，部分商家為追求短期利益，不惜采取未授權低價亂價等手段進行銷售，嚴重損害了品牌形象和市場秩序。

　　針對這一現(xiàn)象，品牌方應積極采取行動，通過淘寶平臺提供的多種投訴渠道來維護自身權益。

　　一、淘寶未授權店鋪投訴方法

　　1.盜圖投訴：當發(fā)現(xiàn)淘寶店鋪盜用品牌方官方圖片進行銷售時，品牌方可直接通過淘寶的“圖片舉報”功能進行投訴。需準備原圖、花絮圖等作為證據(jù)，證明圖片的原創(chuàng)性和被盜用的事實。提交后，淘寶將進行審核，一旦確認侵權，將刪除侵權圖片并對店鋪進行相應處罰。

　　2.商標侵權投訴：針對商標侵權行為，品牌方可以通過淘寶的“知識產(chǎn)權侵權投訴”渠道進行。投訴時需提供商標注冊證、侵權商品鏈接、侵權描述等詳細材料。淘寶將依據(jù)商標法相關規(guī)定進行審查，對確認侵權的店鋪采取下架商品、扣分、限制發(fā)布商品等處罰措施。

　　3.購買鑒定投訴：對于疑似假貨或未授權產(chǎn)品，品牌方可先購買樣品進行鑒定，確認侵權后通過淘寶的“購買鑒定”投訴渠道進行舉報。此方法適用于難以直接判斷侵權的復雜情況，需提交鑒定報告、購買憑證等相關證據(jù)。淘寶將依據(jù)鑒定結果進行處理。

　　4.通過淘寶官方假貨投訴渠道進行投訴：淘寶設有專門的假貨投訴渠道，品牌方可通過該渠道提交詳細的假貨投訴信息，包括但不限于假貨鏈接、假貨描述、品牌授權證明等。淘寶將迅速響應，對確認的假貨進行嚴厲打擊，包括刪除商品鏈接、關閉店鋪等。

　　二、淘寶針對假貨、侵權的處理結果

　　淘寶對于假貨和侵權行為的打擊力度一直很大，處理結果通常包括以下幾個方面：

　　1.商品下架：對于確認的侵權或假貨商品，淘寶將立即下架，防止其繼續(xù)流通和損害品牌權益。

　　2.店鋪處罰：根據(jù)侵權行為的嚴重程度，淘寶將對涉事店鋪進行不同程度的處罰，包括但不限于扣分、限制發(fā)布商品、限制參與營銷活動、直至關閉店鋪等。

　　3.信息公示：淘寶會將侵權店鋪的處罰信息在平臺上進行公示，提醒消費者注意并增強品牌方的公信力。

　　4.賠償損失：對于因假貨或侵權給品牌方造成的損失，淘寶將協(xié)助品牌方與侵權方進行協(xié)商或訴訟，爭取合理的賠償。

　　三、維權控價成功對品牌方的好處

　　1.維護品牌形象：通過及時有效的維權控價行動，品牌方能夠迅速清除市場上的假貨和未授權產(chǎn)品，維護品牌形象的完整性和美譽度。

　　2.穩(wěn)定市場秩序：假貨和低價亂價行為嚴重擾亂市場秩序，品牌方通過維權控價可以恢復市場的公平競爭環(huán)境，促進市場的健康發(fā)展。

　　3.提升品牌價值：維權控價成功不僅能夠直接增加品牌方的銷售額和市場份額，還能夠提升品牌的整體價值和競爭力，為品牌的長期發(fā)展奠定堅實基礎。

　　總之，品牌方需要根據(jù)自己的實際情況，采取措施進行線上維權，這樣才能有效地維護自己的利益和品牌形象。