品牌方未授權(quán)銷售怎么投訴（品牌未授權(quán)銷售）

　　大家好，這里是信羊

　　最近，許多品牌方紛紛向我咨詢，在淘寶這一浩瀚的電商海洋中，無數(shù)商家與消費(fèi)者共同編織著交易的網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)了商品的流通與市場的繁榮。然而，正如陽光之下必有陰影，這片商業(yè)沃土上也滋生了侵犯知識產(chǎn)權(quán)、擾亂市場秩序的暗流。當(dāng)賣家未經(jīng)授權(quán)擅自銷售品牌產(chǎn)品時，不僅嚴(yán)重侵害了品牌方的合法權(quán)益，更破壞了市場的公平競爭環(huán)境，對品牌形象與市場穩(wěn)定構(gòu)成了巨大威脅。面對這一挑戰(zhàn)，品牌方應(yīng)積極采取行動，維護(hù)自身權(quán)益，凈化市場環(huán)境。

　　一、賣家的產(chǎn)品侵犯了本公司的知識產(chǎn)權(quán)時可以到阿里知識產(chǎn)權(quán)平臺投訴

　　1.注冊并登錄阿里知識產(chǎn)權(quán)平臺

　　首先，品牌方需注冊并登錄阿里巴巴集團(tuán)旗下的知識產(chǎn)權(quán)平臺。該平臺為品牌方提供了便捷的知識產(chǎn)權(quán)投訴渠道，旨在保護(hù)品牌方的合法權(quán)益不受侵害。通過注冊賬號，品牌方可以上傳相關(guān)資質(zhì)證明，如商標(biāo)注冊證、專利證書等，為后續(xù)投訴提供有力證據(jù)。

　　2.提交侵權(quán)投訴申請

　　在登錄平臺后，品牌方需詳細(xì)填寫侵權(quán)投訴申請表。表中應(yīng)包含侵權(quán)商品的鏈接、侵權(quán)行為的描述、侵權(quán)證據(jù)（如侵權(quán)商品的圖片、與正品的對比圖、銷售記錄等）以及品牌方的聯(lián)系方式等信息。這些信息將幫助平臺快速了解侵權(quán)情況，并作出相應(yīng)處理。

　　3.配合平臺調(diào)查取證

　　提交投訴申請后，阿里知識產(chǎn)權(quán)平臺將啟動調(diào)查程序。品牌方需積極配合平臺的調(diào)查工作，提供必要的協(xié)助和補(bǔ)充材料。平臺將根據(jù)投訴內(nèi)容和證據(jù)進(jìn)行核實(shí)，如確認(rèn)存在侵權(quán)行為，將依據(jù)平臺規(guī)則對侵權(quán)賣家進(jìn)行處罰，包括但不限于刪除侵權(quán)商品鏈接、限制店鋪經(jīng)營等。

　　4.持續(xù)監(jiān)測與反饋

　　投訴處理并非一勞永逸，品牌方需持續(xù)監(jiān)測市場動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)新的侵權(quán)行為并再次提交投訴。同時，對于平臺處理結(jié)果不滿意的情況，品牌方可通過平臺提供的反饋渠道進(jìn)行申訴，確保自身權(quán)益得到充分保障。

　　二、對代理和經(jīng)銷商進(jìn)行嚴(yán)格管控

　　1.建立嚴(yán)格的授權(quán)制度

　　品牌方應(yīng)建立完善的授權(quán)制度，明確代理和經(jīng)銷商的資質(zhì)要求、經(jīng)營范圍、價格政策等。通過簽訂授權(quán)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保代理和經(jīng)銷商在合法合規(guī)的前提下開展業(yè)務(wù)。

　　2.加強(qiáng)渠道管理

　　品牌方應(yīng)加強(qiáng)對代理和經(jīng)銷商的渠道管理，定期對其經(jīng)營情況進(jìn)行檢查和評估。通過實(shí)地考察、銷售數(shù)據(jù)分析等方式，了解代理和經(jīng)銷商的經(jīng)營狀況和市場表現(xiàn)，及時發(fā)現(xiàn)并糾正違規(guī)行為。

　　3.實(shí)施獎懲機(jī)制

　　為了激勵代理和經(jīng)銷商遵守規(guī)則、維護(hù)品牌形象，品牌方可以實(shí)施獎懲機(jī)制。對于表現(xiàn)優(yōu)秀的代理和經(jīng)銷商給予獎勵和支持；對于違規(guī)行為嚴(yán)重的代理和經(jīng)銷商則采取懲罰措施，如取消授權(quán)、終止合作等。

　　三、怎么提高控價成功率

　　1.制定合理的價格策略

　　品牌方應(yīng)根據(jù)市場情況和產(chǎn)品特點(diǎn)制定合理的價格策略。通過市場調(diào)研和競品分析，了解市場需求和消費(fèi)者心理價位，確保產(chǎn)品價格既具有競爭力又能保證利潤空間。同時，品牌方還應(yīng)根據(jù)市場變化及時調(diào)整價格策略，以應(yīng)對市場波動。

　　2.加強(qiáng)價格監(jiān)測與預(yù)警

　　品牌方應(yīng)利用先進(jìn)的技術(shù)手段加強(qiáng)價格監(jiān)測與預(yù)警。通過搭建價格監(jiān)測系統(tǒng)或購買第三方價格監(jiān)測服務(wù)，實(shí)時收集并分析線上線下的商品價格信息。一旦發(fā)現(xiàn)價格異常波動或低價亂價行為，立即啟動預(yù)警機(jī)制并采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。

　　3.與電商平臺緊密合作

　　品牌方應(yīng)與電商平臺建立緊密的合作關(guān)系，共同打擊低價亂價行為。通過與平臺溝通協(xié)商，制定針對性的控價措施和處罰政策。同時，品牌方還可以借助平臺的資源和力量加強(qiáng)對代理和經(jīng)銷商的管控力度，提高控價成功率。

　　4.加強(qiáng)消費(fèi)者教育與引導(dǎo)

　　品牌方還應(yīng)加強(qiáng)消費(fèi)者教育與引導(dǎo)工作。通過官方渠道發(fā)布正品識別指南、價格政策說明等信息提高消費(fèi)者的品牌意識和辨別能力。同時鼓勵消費(fèi)者舉報低價亂價行為共同維護(hù)市場秩序和品牌形象。

　　總之，品牌方需要根據(jù)自己的實(shí)際情況，采取措施進(jìn)行線上維權(quán)，這樣才能有效地維護(hù)自己的利益和品牌形象。