如何下架淘寶未授權(quán)銷售的低價鏈接（下架鏈接）

　　大家好，這里是信羊

　　最近，許多品牌方紛紛向我咨詢，在當前的電子商務(wù)環(huán)境中，消費者享受著前所未有的購物便利，通過價格比較輕松找到心儀商品的最優(yōu)價格。然而，這一行為也催生了一個不容忽視的問題：部分商家在未獲得品牌方授權(quán)的情況下，擅自降低商品價格以吸引顧客。這種行為不僅嚴重侵犯了品牌方的合法權(quán)益，還擾亂了市場秩序，對正規(guī)渠道商和品牌形象造成了巨大沖擊。面對這一挑戰(zhàn)，品牌方必須采取果斷措施，有效應(yīng)對未授權(quán)銷售問題。

一、淘寶未授權(quán)投訴的3個高效方法

1. 直接聯(lián)系淘寶客服并提供證據(jù)

　　一旦發(fā)現(xiàn)未授權(quán)銷售的低價鏈接，品牌方應(yīng)立即采取行動。首先，可以直接聯(lián)系淘寶客服，通過官方渠道向平臺管理員報告侵權(quán)情況。在聯(lián)系時，務(wù)必提供詳盡的證據(jù)，包括但不限于商品圖片、價格截圖、未授權(quán)銷售的證明文件等。這些證據(jù)將幫助淘寶平臺快速了解問題，并對違規(guī)商家進行調(diào)查處理。

　　2. 利用知識產(chǎn)權(quán)投訴渠道

　　品牌方若擁有相關(guān)產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)，如商標權(quán)、專利權(quán)或著作權(quán)，可充分利用淘寶的知識產(chǎn)權(quán)保護平臺進行投訴。登錄淘寶賬號后，進入知識產(chǎn)權(quán)保護中心頁面，選擇相應(yīng)的知識產(chǎn)權(quán)類型，填寫侵權(quán)鏈接、侵權(quán)截圖、侵權(quán)證明等信息，并提交投訴。淘寶平臺將對投訴進行審核，一旦確認侵權(quán)事實，將迅速對違規(guī)鏈接進行刪除處理。

　　3. 借助第三方專業(yè)機構(gòu)協(xié)助

　　對于復(fù)雜的侵權(quán)案件，品牌方可以尋求具有專業(yè)知識和經(jīng)驗的知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)機構(gòu)或律師的幫助。這些機構(gòu)能夠提供更專業(yè)的指導(dǎo)和支持，協(xié)助品牌方進行投訴和管控工作。他們不僅熟悉淘寶平臺的投訴流程，還能根據(jù)具體情況制定有效的應(yīng)對策略，提高投訴成功率。

　　4. 友好協(xié)商與溝通

　　在采取強硬措施之前，品牌方也可以嘗試與違規(guī)賣家進行友好協(xié)商和溝通。通過淘寶平臺的客服系統(tǒng)或私信功能，向賣家說明情況，要求其停止未授權(quán)銷售行為并主動下架低價鏈接。雖然這種方法不一定總能成功，但有時候通過耐心解釋和協(xié)商，可以達成雙方都能接受的解決方案。

　　二、淘寶被投訴的基本處罰

　　1. 商品鏈接刪除與店鋪扣分

　　一旦淘寶平臺確認商家存在未授權(quán)銷售行為，將立即對違規(guī)商品鏈接進行刪除處理。同時，根據(jù)違規(guī)情節(jié)的嚴重程度，平臺還會對商家店鋪進行扣分處罰?？鄯诌_到一定數(shù)量后，商家店鋪的搜索排名將受到影響，甚至可能被限制部分功能或永久關(guān)閉。

　　2. 罰款與賠償

　　對于嚴重侵權(quán)的商家，淘寶平臺還可能處以罰款，并要求其向品牌方支付相應(yīng)的賠償。這些罰款和賠償將用于彌補品牌方因侵權(quán)行為所遭受的經(jīng)濟損失和商譽損害。

　　3. 公開通報與信譽影響

　　淘寶平臺還會對違規(guī)商家進行公開通報，將其違規(guī)行為公之于眾。這不僅會損害商家的信譽和形象，還可能影響其未來的經(jīng)營和發(fā)展。同時，公開通報還能起到警示作用，提醒其他商家遵守平臺規(guī)則和市場秩序。

　　三、侵權(quán)投訴的正確流程

　　1. 收集證據(jù)并準備材料

　　在發(fā)起侵權(quán)投訴之前，品牌方需要充分收集證據(jù)并準備相關(guān)材料。這些證據(jù)包括但不限于商品圖片、價格截圖、未授權(quán)銷售的證明文件等。同時，還需要準備好商標注冊證書、專利證書或著作權(quán)證書等知識產(chǎn)權(quán)證明材料。

　　2. 登錄淘寶知識產(chǎn)權(quán)保護平臺

　　登錄淘寶賬號后，進入知識產(chǎn)權(quán)保護中心頁面。在該頁面上，品牌方可以選擇相應(yīng)的知識產(chǎn)權(quán)類型進行投訴。根據(jù)提示填寫相關(guān)信息并上傳證據(jù)材料。

　　3. 提交投訴并等待審核

　　完成投訴信息的填寫和證據(jù)材料的上傳后，品牌方需要提交投訴并等待淘寶平臺的審核。在審核過程中，淘寶平臺將對投訴內(nèi)容進行核實和評估，以確定是否存在侵權(quán)行為。

　　4. 跟進處理結(jié)果并維護權(quán)益

　　一旦淘寶平臺確認存在侵權(quán)行為并作出處理決定后，品牌方需要跟進處理結(jié)果并維護自身權(quán)益。如果處理結(jié)果不符合預(yù)期或商家繼續(xù)存在侵權(quán)行為時，品牌方可以進一步向平臺反映情況或采取其他法律手段進行維權(quán)。

　　總之，品牌方需要根據(jù)自己的實際情況，采取措施進行線上維權(quán)，這樣才能有效地維護自己的利益和品牌形象。