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未授權(quán)銷售、品牌亂價,線上打假怎樣合作?
大家好,這里是信羊。
最近,許多品牌方紛紛向我咨詢?yōu)槭裁慈缃窈芏嗳硕荚谡f控價這個問題呢?控價,簡而言之,就是品牌在銷售市場中發(fā)現(xiàn)自家的產(chǎn)品存在亂價、低價等亂象,而進行的維權(quán)管控。在電商平臺上,未授權(quán)銷售商家的存在往往成為亂價的源頭,不僅擾亂了價格體系,更可能損害品牌的形象和消費者的利益。因此,品牌如何有效處理未授權(quán)銷售商家,成為了一個亟待解決的問題。
一、未授權(quán)銷售有哪些危害
未授權(quán)銷售對品牌而言,其危害不容小覷,主要體現(xiàn)在以下三個方面:
擾亂價格體系:未授權(quán)商家往往為了吸引消費者,會采取低價策略,這不僅破壞了品牌設定的價格體系,還可能引發(fā)其他授權(quán)商家的不滿和效仿,進一步加劇價格混亂。
損害品牌形象:未授權(quán)商家可能銷售假冒偽劣產(chǎn)品,或者提供不專業(yè)的售后服務,這都會給消費者留下負面印象,損害品牌的形象和聲譽。
侵犯知識產(chǎn)權(quán):未授權(quán)商家銷售品牌產(chǎn)品,往往未經(jīng)品牌方許可,這侵犯了品牌的知識產(chǎn)權(quán),包括商標權(quán)、版權(quán)等,品牌有權(quán)進行維權(quán)。
二、品牌如何處理未授權(quán)商家
面對未授權(quán)商家的侵害,品牌需要采取積極有效的措施進行處理,主要包括以下三點:
建立監(jiān)控機制:品牌應建立完善的電商監(jiān)控機制,定期巡查電商平臺,及時發(fā)現(xiàn)并記錄未授權(quán)商家的銷售行為,為后續(xù)的維權(quán)行動提供證據(jù)支持。
加強溝通協(xié)商:在發(fā)現(xiàn)未授權(quán)商家后,品牌應首先嘗試與商家進行溝通協(xié)商,要求其停止銷售行為并進行整改。若商家配合,則可避免進一步的法律糾紛。
采取法律手段:對于拒不配合或繼續(xù)侵權(quán)的未授權(quán)商家,品牌應果斷采取法律手段進行維權(quán),包括向電商平臺投訴、提起知識產(chǎn)權(quán)訴訟等,以維護自身的合法權(quán)益。
三、下架未授權(quán)商家鏈接方式
在處理未授權(quán)商家的過程中,下架其銷售鏈接是有效的維權(quán)手段之一。品牌可以通過以下三種方式進行投訴下架:。
商標投訴:針對侵犯品牌商標權(quán)的未授權(quán)商家,品牌可以向電商平臺提起商標投訴。電商平臺會依據(jù)相關(guān)法規(guī)和政策,對侵權(quán)鏈接進行審查和處理。
版權(quán)投訴:處理未授權(quán)商家,即通過電商平臺版權(quán)投訴渠道,對侵犯品牌版權(quán)的未授權(quán)商家進行舉報,要求平臺下架其侵權(quán)商品鏈接,并可能面臨處罰。這種方式能有效打擊侵權(quán)行為,維護品牌合法權(quán)益。
假貨投訴:若未授權(quán)商家銷售的是假冒偽劣產(chǎn)品,品牌可以向電商平臺提起假貨投訴。電商平臺在核實后,會采取嚴厲措施打擊假貨行為,包括下架銷售鏈接、對商家進行處罰等。
總之,品牌方需要根據(jù)自己的實際情況,采取措施進行線上維權(quán),這樣才能有效地維護自己的利益和品牌形象。
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