未經(jīng)廠家授權(quán)在淘寶銷售其產(chǎn)品怎么處理下架（下架教學(xué)）

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最近，許多品牌方紛紛向我咨詢，隨著電子商務(wù)市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展，越來(lái)越多的制造商選擇在淘寶這樣的電商平臺(tái)上開(kāi)設(shè)自己的店鋪，直接面向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品。

然而，不幸的是，一些不法企業(yè)卻利用淘寶平臺(tái)的開(kāi)放性，竊取制造商的產(chǎn)品信息，并以低價(jià)銷售的方式非法牟利，這種行為嚴(yán)重侵犯了制造商的合法權(quán)益，擾亂了市場(chǎng)秩序。

　　面對(duì)這種情況，制造商應(yīng)如何應(yīng)對(duì)，確保自己的產(chǎn)品不被非法銷售，小編將從三個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)探討。

　　一、制造商應(yīng)及時(shí)監(jiān)控淘寶上與其品牌或產(chǎn)品相關(guān)的商店和商品信息

　　首先，制造商需要意識(shí)到，保護(hù)自己的產(chǎn)品不被非法銷售，關(guān)鍵在于及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理侵權(quán)行為。因此，制造商應(yīng)建立一套完善的監(jiān)控機(jī)制，定期或?qū)崟r(shí)搜索淘寶平臺(tái)上與其品牌或產(chǎn)品相關(guān)的商店和商品信息。這可以通過(guò)使用淘寶的搜索功能、關(guān)鍵詞監(jiān)控工具或者專業(yè)的第三方服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

　　在監(jiān)控過(guò)程中，制造商應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注以下幾個(gè)方面：一是商品標(biāo)題、描述和圖片是否使用了制造商的品牌名稱、商標(biāo)或產(chǎn)品圖片；二是商品價(jià)格是否明顯低于市場(chǎng)價(jià)格，存在低價(jià)傾銷的嫌疑；三是商品銷量和評(píng)價(jià)是否存在異常，如短時(shí)間內(nèi)銷量激增或評(píng)價(jià)過(guò)于集中等。一旦發(fā)現(xiàn)疑似侵權(quán)商品，制造商應(yīng)立即記錄相關(guān)信息，為后續(xù)處理做好準(zhǔn)備。

　　二、如何在淘寶上刪除侵權(quán)產(chǎn)品呢

　　當(dāng)制造商發(fā)現(xiàn)淘寶上有侵權(quán)商品時(shí)，應(yīng)立即采取行動(dòng)，將侵權(quán)商品下架。以下是具體的投訴下架步驟：

　　1.收集證據(jù)：制造商應(yīng)收集侵權(quán)商品的鏈接、圖片、描述等信息，以及證明自己是該產(chǎn)品或品牌所有者的相關(guān)材料，如商標(biāo)注冊(cè)證書、授權(quán)書等。

　　2.提交投訴：制造商可以登錄淘寶的“知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái)”（IPP），選擇相應(yīng)的投訴類型（如商標(biāo)侵權(quán)、著作權(quán)侵權(quán)等），填寫投訴信息并上傳相關(guān)證據(jù)。在填寫投訴信息時(shí)，應(yīng)詳細(xì)描述侵權(quán)商品的情況，并提供充分的證據(jù)支持。

　　3.等待審核：淘寶會(huì)對(duì)制造商提交的投訴進(jìn)行審核，審核周期一般為3-7個(gè)工作日。在此期間，制造商應(yīng)密切關(guān)注投訴狀態(tài)的變化，并及時(shí)補(bǔ)充或更新相關(guān)信息。

　　4.處理結(jié)果：如果淘寶審核認(rèn)定侵權(quán)商品確實(shí)存在，會(huì)對(duì)侵權(quán)商品進(jìn)行下架處理，并對(duì)侵權(quán)賣家進(jìn)行相應(yīng)的處罰。同時(shí)，淘寶還會(huì)將處理結(jié)果通知制造商，并告知其后續(xù)維權(quán)途徑。

　　需要注意的是，制造商在提交投訴時(shí)，應(yīng)確保所提供的證據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，避免因證據(jù)不足而導(dǎo)致投訴失敗。此外，制造商還可以考慮通過(guò)法律途徑追究侵權(quán)者的法律責(zé)任，以維護(hù)自己的合法權(quán)益。

　　三、除了通過(guò)舉報(bào)系統(tǒng)下架外，廠家還可以選擇向淘寶提起知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)投訴

　　除了通過(guò)淘寶的舉報(bào)系統(tǒng)下架侵權(quán)商品外，制造商還可以選擇向淘寶提起知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)投訴。這通常適用于那些涉嫌嚴(yán)重侵權(quán)或多次侵權(quán)的賣家。

　　在提起知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)投訴時(shí)，制造商需要準(zhǔn)備充分的證據(jù)材料，包括商標(biāo)注冊(cè)證書、專利證書、著作權(quán)證明等。同時(shí)，制造商還需要詳細(xì)描述侵權(quán)商品的情況，包括侵權(quán)商品的鏈接、圖片、描述等信息。在提交投訴時(shí)，制造商可以選擇在線提交或郵寄紙質(zhì)材料。

　　淘寶在收到制造商的投訴后，會(huì)進(jìn)行初步審核。如果初步審核認(rèn)定投訴成立，淘寶會(huì)通知侵權(quán)賣家進(jìn)行整改或下架侵權(quán)商品。如果侵權(quán)賣家拒絕整改或下架侵權(quán)商品，淘寶會(huì)進(jìn)一步調(diào)查并采取相應(yīng)措施，包括限制侵權(quán)賣家的店鋪經(jīng)營(yíng)權(quán)限、凍結(jié)其賬戶資金等。

　　需要注意的是，制造商在提起知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)投訴時(shí)，應(yīng)確保所提供的證據(jù)材料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。同時(shí)，制造商還應(yīng)了解淘寶的投訴流程和規(guī)定，避免因操作不當(dāng)而導(dǎo)致投訴失敗或處理效果不佳。

　　總之，品牌方需要根據(jù)自己的實(shí)際情況，采取措施進(jìn)行線上維權(quán)，這樣才能有效地維護(hù)自己的利益和品牌形象。