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未授權(quán)銷(xiāo)售、品牌亂價(jià),線上打假怎樣合作?
大家好,這里是信羊。
最近,許多品牌方紛紛向我咨詢隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,電商平臺(tái)上的商家數(shù)量日益增多。然而,這也為一些不法商家提供了可乘之機(jī)。為了追求利益最大化,他們不惜盜用他人品牌專利,低價(jià)銷(xiāo)售仿冒產(chǎn)品,嚴(yán)重侵犯了原創(chuàng)者的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。面對(duì)這種情況,品牌方應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)呢?
一、收集專利侵權(quán)信息
確定侵權(quán)商品:首先,品牌方需要仔細(xì)瀏覽電商平臺(tái),尋找可能侵犯自身專利權(quán)的商品。這包括但不限于對(duì)商品描述、圖片、用戶評(píng)價(jià)等進(jìn)行全面審查,以確定是否存在侵權(quán)行為。
保存侵權(quán)證據(jù):一旦發(fā)現(xiàn)侵權(quán)商品,品牌方應(yīng)立即保存相關(guān)證據(jù)。這包括截圖、錄像、購(gòu)買(mǎi)侵權(quán)商品作為物證等。這些證據(jù)將在后續(xù)的維權(quán)過(guò)程中起到至關(guān)重要的作用。
追蹤侵權(quán)源頭:為了更有效地打擊侵權(quán)行為,品牌方還應(yīng)嘗試追蹤侵權(quán)商品的來(lái)源。通過(guò)分析銷(xiāo)售記錄、物流信息等,有可能找到侵權(quán)商品的制造商或供應(yīng)商,從而為后續(xù)的維權(quán)行動(dòng)提供更多線索。
二、知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴處理
聯(lián)系電商平臺(tái):在收集到充分的侵權(quán)證據(jù)后,品牌方應(yīng)首先向電商平臺(tái)提交投訴。投訴內(nèi)容應(yīng)包括詳細(xì)的侵權(quán)證據(jù)和訴求,要求平臺(tái)立即下架侵權(quán)商品并處罰侵權(quán)商家。
提供專業(yè)鑒定意見(jiàn):為了增強(qiáng)投訴的說(shuō)服力,品牌方可以考慮邀請(qǐng)專業(yè)人士或機(jī)構(gòu)對(duì)侵權(quán)商品進(jìn)行鑒定,并出具鑒定意見(jiàn)。這將有助于電商平臺(tái)更快地處理投訴并作出公正裁決。
持續(xù)跟進(jìn)投訴進(jìn)展:提交投訴后,品牌方應(yīng)密切關(guān)注投訴的進(jìn)展情況。如果電商平臺(tái)未能及時(shí)處理或處理結(jié)果不滿意,品牌方可以通過(guò)平臺(tái)的客服或申訴渠道進(jìn)行進(jìn)一步溝通,確保問(wèn)題得到妥善解決。
三、法律途徑舉報(bào)
尋求法律支持:如果電商平臺(tái)未能有效解決侵權(quán)問(wèn)題,或者侵權(quán)行為嚴(yán)重到需要法律制裁的程度,品牌方應(yīng)尋求專業(yè)律師的幫助。律師將協(xié)助品牌方評(píng)估侵權(quán)行為的嚴(yán)重程度并提供相應(yīng)的法律建議。
提起訴訟或申請(qǐng)仲裁:在律師的指導(dǎo)下,品牌方可以選擇向法院提起訴訟或向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。這將是對(duì)侵權(quán)行為最有力的打擊方式,但也需要付出較高的時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本。
執(zhí)行法律判決:一旦獲得有利的法律判決或仲裁裁決,品牌方應(yīng)積極配合執(zhí)行程序,確保侵權(quán)方受到應(yīng)有的懲罰并賠償損失。同時(shí),品牌方還可以考慮將判決結(jié)果公之于眾,以警示其他潛在侵權(quán)者。
總之,品牌方需要根據(jù)自己的實(shí)際情況,采取措施進(jìn)行線上維權(quán),這樣才能有效地維護(hù)自己的利益和品牌形象。
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