拼多多店鋪未授權(quán)銷售該如何投訴（拼多多未授權(quán)）

　　大家好，這里是信羊。

　　最近，許多品牌方紛紛向我咨詢，在當(dāng)下電商繁榮的時代，拼多多以其獨特的團(tuán)購模式迅速崛起，然而，隨著平臺的不斷擴(kuò)張，低價假貨、擅自銷售等問題也逐漸凸顯，成為眾多品牌廠商頭疼的難題。非授權(quán)店鋪的存在，不僅擾亂了市場秩序，更對品牌聲譽(yù)和消費者權(quán)益造成了嚴(yán)重威脅。

　　非授權(quán)店鋪主要分為兩種：一種是線下賣家未經(jīng)品牌方授權(quán)，擅自在線上銷售產(chǎn)品；另一種是線上線下均未獲得品牌授權(quán)，直接進(jìn)行銷售活動。面對這種情況，品牌廠商應(yīng)如何采取行動，維護(hù)自身權(quán)益呢？

　　一、拼多多上對非授權(quán)店鋪的投訴方式

　　拼多多平臺對于非授權(quán)店鋪的銷售行為，提供了一系列的投訴渠道和方式，供品牌廠商選擇。

　　1.品牌廠商可以通過拼多多平臺的官方客服進(jìn)行投訴。在投訴時，應(yīng)提供詳細(xì)的證據(jù)，包括非授權(quán)店鋪的鏈接、銷售的產(chǎn)品圖片、價格信息等，以便平臺能夠快速定位問題并展開調(diào)查。同時，品牌廠商還可以要求平臺提供非授權(quán)店鋪的銷售數(shù)據(jù)，以便進(jìn)一步核實其銷售行為是否構(gòu)成侵權(quán)。

　　2.拼多多平臺還設(shè)有專門的侵權(quán)投訴通道。品牌廠商可以在平臺上提交侵權(quán)投訴申請，并提供相關(guān)證據(jù)材料。平臺在收到投訴后，會進(jìn)行初步審核，并聯(lián)系被投訴的店鋪進(jìn)行核實。如果確認(rèn)存在侵權(quán)行為，平臺會采取相應(yīng)的處罰措施，如下架商品、限制店鋪經(jīng)營等。

　　3.品牌廠商還可以選擇通過法律途徑進(jìn)行維權(quán)。如果非授權(quán)店鋪的銷售行為已經(jīng)構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán)、專利侵權(quán)等違法行為，品牌廠商可以向相關(guān)部門報案，或直接向法院提起訴訟。通過法律手段維權(quán)，雖然過程可能較為復(fù)雜，但能夠更有效地保護(hù)品牌廠商的合法權(quán)益。

　　二、通過拼多多平臺知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺進(jìn)行投訴

　　除了上述常規(guī)的投訴方式外，拼多多還專門為品牌廠商提供了知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺，以便更加高效、便捷地處理侵權(quán)問題。

　　1.品牌廠商需要在拼多多知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺上注冊賬號，并完成相關(guān)信息的填寫和認(rèn)證。在注冊過程中，品牌廠商需要提供商標(biāo)注冊證、專利證書等相關(guān)證明文件，以證明自身對特定商品或服務(wù)的合法權(quán)益。

　　2.完成注冊后，品牌廠商便可以在平臺上提交侵權(quán)投訴。在提交投訴時，需要詳細(xì)描述侵權(quán)情況，并提供相關(guān)證據(jù)材料。平臺在收到投訴后，會進(jìn)行初步審核，并盡快與被投訴的店鋪取得聯(lián)系。如果被投訴的店鋪確實存在侵權(quán)行為，平臺會采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理，如刪除侵權(quán)商品、限制店鋪經(jīng)營等。

　　3.通過拼多多知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺進(jìn)行投訴，品牌廠商可以享受到更加專業(yè)、高效的服務(wù)。平臺會對投訴進(jìn)行嚴(yán)格的審核和處理，確保品牌廠商的權(quán)益得到充分保護(hù)。同時，平臺還會定期發(fā)布侵權(quán)處理報告，向品牌廠商展示侵權(quán)處理的成果和進(jìn)展。

　　三、直接找第三方控價維權(quán)機(jī)構(gòu)幫忙

　　對于一些品牌廠商來說，自行處理侵權(quán)問題可能存在一定的難度和局限性。此時，可以考慮尋求第三方控價維權(quán)機(jī)構(gòu)的幫助。

　　第三方控價維權(quán)機(jī)構(gòu)通常具有豐富的價格管控經(jīng)驗和對平臺原理的深入了解。他們能夠根據(jù)品牌廠商的實際情況和需求，制定個性化的控價維權(quán)方案。通過與拼多多平臺的溝通協(xié)作，第三方機(jī)構(gòu)能夠更有效地推動侵權(quán)問題的解決，保護(hù)品牌廠商的合法權(quán)益。

　　在選擇第三方控價維權(quán)機(jī)構(gòu)時，品牌廠商需要注意機(jī)構(gòu)的資質(zhì)和信譽(yù)。應(yīng)選擇那些具有合法經(jīng)營資質(zhì)、專業(yè)團(tuán)隊和成功案例的機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作。同時，還需要與機(jī)構(gòu)簽訂明確的合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保合作過程的順利進(jìn)行。

　　通過第三方控價維權(quán)機(jī)構(gòu)的幫助，品牌廠商可以更加高效、專業(yè)地處理拼多多上的非授權(quán)銷售問題。這些機(jī)構(gòu)通常具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗和資源，能夠迅速定位問題并采取相應(yīng)的措施。此外，他們還能夠提供法律咨詢服務(wù)，幫助品牌廠商更好地了解相關(guān)法律法規(guī)和政策，為未來的維權(quán)工作提供有力支持。

　　總之，品牌方需要根據(jù)自己的實際情況，采取措施進(jìn)行線上維權(quán)，這樣才能有效地維護(hù)自己的利益和品牌形象。