淘寶投訴都有哪幾種常用方式（淘寶維權(quán)）

　　品牌亂價，未授權(quán)銷售、線上打假怎樣合作？

　　大家好，這里是信羊。

　　最近，許多品牌方紛紛向我咨詢，在淘寶這一龐大的電商平臺上，售假行為如同幽靈般存在，時刻威脅著消費(fèi)者的權(quán)益和品牌的聲譽(yù)。賣家的售假行為無疑是侵犯了己方的權(quán)利，必須嚴(yán)加打擊。作為消費(fèi)者或品牌方，當(dāng)遇到售假行為時，我們可以采取多種投訴方式，來維護(hù)自身權(quán)益。

　　一、通過淘寶全網(wǎng)舉報中心平臺投訴售假賣家

　　淘寶全網(wǎng)舉報中心是淘寶官方設(shè)立的一個投訴平臺，專門受理消費(fèi)者和品牌方對售假行為的舉報。通過該平臺投訴售假賣家，我們可以采取以下步驟：

　　1.登錄淘寶賬號，進(jìn)入全網(wǎng)舉報中心頁面。在淘寶首頁的底部或相關(guān)頁面中，可以找到“全網(wǎng)舉報”的入口。點(diǎn)擊進(jìn)入后，選擇“售假舉報”選項。

　　2.填寫舉報信息。在舉報頁面中，需要填寫被舉報賣家的店鋪名稱、鏈接以及售假商品的信息。同時，上傳相關(guān)證據(jù)，如商品圖片、購買記錄、交易憑證等。這些證據(jù)將作為舉報的重要依據(jù)，所以要確保真實、清晰。

　　3.提交舉報并等待審核。填寫完舉報信息后，點(diǎn)擊提交按鈕。淘寶平臺會對舉報信息進(jìn)行審核，核實是否存在售假行為。審核時間因情況而異，一般需要耐心等待。

　　4.關(guān)注舉報進(jìn)展并配合平臺處理。在舉報審核期間，我們可以關(guān)注舉報的進(jìn)展情況。如果平臺確認(rèn)存在售假行為，會采取相應(yīng)的處理措施，如刪除商品、限制店鋪活動等。我們需要配合平臺的處理，提供必要的協(xié)助和支持。

　　二、通過阿里知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺投訴售假賣家

　　阿里知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺是阿里巴巴集團(tuán)為保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)而設(shè)立的一個平臺。當(dāng)發(fā)現(xiàn)淘寶上的售假行為侵犯了我們的知識產(chǎn)權(quán)時，可以通過該平臺進(jìn)行投訴。具體步驟如下：

　　1.注冊并登錄阿里知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺賬號。首先，我們需要在阿里知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺上注冊一個賬號，并使用該賬號登錄平臺。

　　2.提交知識產(chǎn)權(quán)投訴。在平臺上，選擇“知識產(chǎn)權(quán)投訴”選項，并填寫投訴信息。包括被侵權(quán)的知識產(chǎn)權(quán)類型、侵權(quán)商品的信息、侵權(quán)賣家的店鋪鏈接等。同時，上傳相關(guān)證據(jù)，如知識產(chǎn)權(quán)證書、侵權(quán)商品圖片等。

　　3.等待平臺審核并處理。提交投訴后，阿里知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺會對投訴進(jìn)行審核。如果確認(rèn)存在侵權(quán)行為，平臺會采取相應(yīng)的處理措施，如刪除侵權(quán)商品、對侵權(quán)賣家進(jìn)行處罰等。

　　需要注意的是，通過阿里知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺投訴售假賣家時，我們需要確保自己擁有合法的知識產(chǎn)權(quán)，并提供充分的證據(jù)來證明侵權(quán)行為的存在。

　　三、還有哪些其他投訴方式

　　除了上述兩種常用投訴方式外，我們還可以采取以下其他投訴方式來打擊淘寶上的售假行為：

　　1.聯(lián)系淘寶客服投訴。當(dāng)遇到售假行為時，我們可以直接聯(lián)系淘寶客服進(jìn)行投訴。淘寶客服會根據(jù)我們的投訴情況進(jìn)行處理，并給出相應(yīng)的解決方案。

　　2.在相關(guān)消費(fèi)者維權(quán)平臺或社交媒體上發(fā)聲。如果我們的投訴沒有得到滿意的解決，還可以在消費(fèi)者維權(quán)平臺或社交媒體上發(fā)布相關(guān)信息，尋求更多人的支持和幫助。這不僅可以增加售假行為的曝光度，還可能引起淘寶平臺的重視，促使他們更加積極地處理投訴。

　　3.報警處理。如果售假行為涉及金額較大或情節(jié)嚴(yán)重，我們還可以選擇報警處理。警方會根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行調(diào)查和處理，對售假者進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。

　　在采取投訴方式時，我們需要注意以下幾點(diǎn)：

　　1.要確保投訴信息的真實性和準(zhǔn)確性，避免虛假投訴或誤報；

　　2.要保留好相關(guān)證據(jù)，以便在投訴過程中提供充分的支持；

　　3.要耐心等待處理結(jié)果，并配合平臺的處理措施。

　　總之，品牌方需要根據(jù)自己的實際情況，采取措施進(jìn)行線上維權(quán)，這樣才能有效地維護(hù)自己的利益和品牌形象。