假冒公司產(chǎn)品該怎么投訴（高效投訴技巧）

　　品牌亂價(jià)，未授權(quán)銷售、線上打假怎樣合作？

　　大家好，這里是信羊。

　　最近，許多品牌方紛紛向我咨詢，在淘寶等電商平臺上，假貨問題一直備受大眾關(guān)注。對于消費(fèi)者而言，購買到假貨無疑是一次糟糕的購物體驗(yàn)；而對于品牌方來說，假貨的存在不僅直接損害了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，更是破壞了品牌長期以來積累的信譽(yù)和形象。

　　因此，當(dāng)發(fā)現(xiàn)淘寶上存在假冒自己公司的產(chǎn)品時，品牌方應(yīng)積極采取行動，維護(hù)自身權(quán)益。

　　一、在淘寶發(fā)現(xiàn)假冒自己公司的產(chǎn)品時可以對賣家進(jìn)行舉報(bào)

　　當(dāng)品牌方在淘寶上發(fā)現(xiàn)假冒自己公司的產(chǎn)品時，首先可以通過淘寶平臺提供的舉報(bào)機(jī)制對賣家進(jìn)行投訴。具體來說，品牌方可以按照以下四個步驟進(jìn)行操作：

　　1.收集證據(jù)：品牌方需要收集足夠的證據(jù)來證明該賣家所售產(chǎn)品為假冒產(chǎn)品。這包括產(chǎn)品的實(shí)物照片、與正品的對比圖、賣家的銷售頁面截圖等。這些證據(jù)將有助于平臺更好地了解情況并作出判斷。

　　2.登錄淘寶舉報(bào)中心：品牌方可以登錄淘寶官網(wǎng)，找到舉報(bào)中心入口，進(jìn)入舉報(bào)頁面。在這里，品牌方需要填寫相關(guān)的舉報(bào)信息，包括被舉報(bào)的賣家ID、產(chǎn)品鏈接、舉報(bào)原因等。

　　3.提交證據(jù)：在填寫完舉報(bào)信息后，品牌方需要上傳之前收集的證據(jù)材料。這些證據(jù)將作為舉報(bào)的重要依據(jù)，幫助平臺判斷賣家的行為是否構(gòu)成侵權(quán)。

　　4.等待處理：提交舉報(bào)后，品牌方需要耐心等待淘寶平臺的處理結(jié)果。平臺會對舉報(bào)信息進(jìn)行審核，并根據(jù)實(shí)際情況采取相應(yīng)的處理措施，如刪除侵權(quán)產(chǎn)品、對賣家進(jìn)行處罰等。

　　二、在淘寶發(fā)現(xiàn)假冒自己公司的產(chǎn)品時還可尋求有關(guān)行政部門的幫助

　　除了通過淘寶平臺的舉報(bào)機(jī)制外，品牌方還可以尋求有關(guān)行政部門的幫助來打擊假冒產(chǎn)品。以下是一些可行的途徑：

　　1.聯(lián)系當(dāng)?shù)毓ど叹只蚴袌霰O(jiān)管部門：品牌方可以向當(dāng)?shù)毓ど叹只蚴袌霰O(jiān)管部門舉報(bào)假冒產(chǎn)品的情況，并提供相關(guān)證據(jù)。這些部門會根據(jù)法律法規(guī)對侵權(quán)行為進(jìn)行調(diào)查和處理，保護(hù)品牌方的合法權(quán)益。

　　2.向公安機(jī)關(guān)報(bào)案：如果假冒產(chǎn)品的行為涉及刑事犯罪，品牌方可以向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。公安機(jī)關(guān)將依法立案調(diào)查，追究犯罪嫌疑人的法律責(zé)任。

　　3.尋求行業(yè)協(xié)會或組織的支持：品牌方還可以加入相關(guān)的行業(yè)協(xié)會或組織，尋求其支持和幫助。這些組織通常會為成員提供維權(quán)指導(dǎo)、法律援助等服務(wù)，幫助品牌方更好地應(yīng)對假冒產(chǎn)品問題。

　　三、品牌方可以將維護(hù)權(quán)益投訴委托給第三方公司

　　對于一些缺乏維權(quán)經(jīng)驗(yàn)或人力資源有限的品牌方來說，將維護(hù)權(quán)益投訴委托給專業(yè)的第三方公司是一個明智的選擇。這些第三方公司通常具有豐富的維權(quán)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，能夠?yàn)槠放品教峁┤轿坏木S權(quán)服務(wù)。具體來說，品牌方可以通過以下方式委托第三方公司進(jìn)行維權(quán)：

　　1.選擇可靠的第三方公司：品牌方可以通過網(wǎng)絡(luò)搜索、行業(yè)推薦等方式，尋找可靠的第三方維權(quán)公司。在選擇時，品牌方應(yīng)關(guān)注公司的專業(yè)程度、經(jīng)驗(yàn)、口碑等方面，確保委托給真正有實(shí)力的公司。

　　2.簽訂委托協(xié)議：在確定合作對象后，品牌方應(yīng)與第三方公司簽訂正式的委托協(xié)議。協(xié)議中應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)、維權(quán)范圍、費(fèi)用等事項(xiàng)，確保合作的順利進(jìn)行。

　　3.提供必要的證據(jù)和信息：品牌方需要向第三方公司提供假冒產(chǎn)品的相關(guān)證據(jù)和信息，以便其進(jìn)行深入的調(diào)查和分析。這些信息將有助于第三方公司制定有效的維權(quán)策略。

　　4.監(jiān)督維權(quán)進(jìn)程：在維權(quán)過程中，品牌方應(yīng)保持與第三方公司的溝通，及時了解維權(quán)進(jìn)展和結(jié)果。同時，品牌方也可以對維權(quán)過程進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方公司按照協(xié)議要求進(jìn)行操作。

　　總之，品牌方需要根據(jù)自己的實(shí)際情況，采取措施進(jìn)行線上維權(quán)，這樣才能有效地維護(hù)自己的利益和品牌形象。