淘寶故意遮擋商標(biāo)算售假嗎（商家必備常識(shí)）

　　品牌亂價(jià)，未授權(quán)銷售、線上打假怎樣合作？

　　大家好，這里是信羊。

　　最近，許多品牌方紛紛向我咨詢?cè)谔詫氝@一龐大的電商平臺(tái)上，賣(mài)家銷售產(chǎn)品必須遵守嚴(yán)格的規(guī)則和制度。其中，獲得品牌授權(quán)并正常出示商標(biāo)是不可或缺的一環(huán)。然而，有些賣(mài)家為了規(guī)避某些規(guī)定或誤導(dǎo)消費(fèi)者，會(huì)故意遮擋商品上的商標(biāo)。這種行為不僅損害了品牌形象，也侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)。

　　因此，當(dāng)發(fā)現(xiàn)淘寶賣(mài)家故意遮擋商標(biāo)銷售產(chǎn)品時(shí)，品牌方完全有權(quán)利投訴賣(mài)家。

　　一、淘寶商品故意遮擋商標(biāo)可以售假來(lái)投訴

　　當(dāng)品牌方發(fā)現(xiàn)淘寶上有賣(mài)家故意遮擋商標(biāo)銷售產(chǎn)品時(shí)，可以通過(guò)售假投訴的方式來(lái)維護(hù)自身權(quán)益。具體操作步驟如下：

　　1.品牌方需要購(gòu)買(mǎi)遮擋商標(biāo)的商品，以便進(jìn)行后續(xù)的鑒定工作。購(gòu)買(mǎi)時(shí)，建議保存好購(gòu)買(mǎi)憑證，如訂單截圖、支付記錄等，以備后續(xù)使用。

　　2.品牌方需要對(duì)購(gòu)買(mǎi)的商品進(jìn)行鑒定。鑒定工作可以委托給專業(yè)的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行，也可以由品牌方自行進(jìn)行。鑒定過(guò)程中，需要仔細(xì)比對(duì)商品的外觀、材質(zhì)、工藝等方面，以確定其是否為正品。

　　3.如果鑒定結(jié)果顯示商品為假冒產(chǎn)品，品牌方便可以登錄淘寶平臺(tái)，進(jìn)入投訴頁(yè)面。在投訴頁(yè)面中，選擇“售假投訴”選項(xiàng)，并填寫(xiě)詳細(xì)的投訴信息。這些信息包括被投訴的店鋪鏈接、商品鏈接、購(gòu)買(mǎi)憑證以及鑒定報(bào)告等。提交投訴后，淘寶平臺(tái)會(huì)對(duì)投訴進(jìn)行審核，并根據(jù)審核結(jié)果采取相應(yīng)的處理措施。

　　4.需要注意的是，在投訴過(guò)程中，品牌方需要確保提供的證據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。同時(shí)，也要遵守淘寶平臺(tái)的投訴規(guī)則和流程，避免因操作不當(dāng)而影響投訴結(jié)果。

　　二、投訴淘寶商品售假所需的材料

　　為了確保投訴的順利進(jìn)行，品牌方在投訴淘寶商品售假時(shí)，需要準(zhǔn)備以下材料：

　　1.品牌授權(quán)證明：這是證明品牌方有權(quán)投訴的關(guān)鍵文件。品牌方需要提供與商標(biāo)相關(guān)的授權(quán)證明或商標(biāo)注冊(cè)證書(shū)等文件。

    　2.購(gòu)買(mǎi)憑證：包括訂單截圖、支付記錄等，用于證明品牌方已購(gòu)買(mǎi)并獲得了被投訴的商品。

　　3.鑒定報(bào)告：由專業(yè)機(jī)構(gòu)或品牌方自行出具的鑒定報(bào)告，用于證明被投訴的商品為假冒產(chǎn)品。鑒定報(bào)告應(yīng)詳細(xì)描述商品的鑒定過(guò)程、結(jié)果及依據(jù)。

　　4.其他相關(guān)證據(jù)：如商品圖片、與賣(mài)家的溝通記錄等，有助于增強(qiáng)投訴的可信度。

　　這些材料的準(zhǔn)備要充分且詳細(xì)，以便淘寶平臺(tái)能夠全面了解投訴情況，并作出公正的裁決。

　　三、刻意隱藏或遮擋商標(biāo)的相關(guān)處罰

　　淘寶平臺(tái)對(duì)于刻意隱藏或遮擋商標(biāo)的行為有著嚴(yán)格的處罰措施，旨在維護(hù)市場(chǎng)秩序和消費(fèi)者權(quán)益。具體處罰措施如下：

　　1.商品下架與刪除：一旦確認(rèn)賣(mài)家存在故意遮擋商標(biāo)的行為，淘寶平臺(tái)會(huì)立即下架并刪除相關(guān)商品，防止其繼續(xù)流通。

　　2.店鋪扣分與降權(quán)：賣(mài)家會(huì)因違規(guī)行為被扣除信用分，導(dǎo)致店鋪評(píng)級(jí)下降。同時(shí)，店鋪的搜索排名也可能受到影響，降低曝光率。

　　3.限制店鋪活動(dòng)參與：違規(guī)的賣(mài)家可能會(huì)被限制參與淘寶平臺(tái)的各種促銷活動(dòng)或廣告投放，進(jìn)一步限制其商業(yè)活動(dòng)。

　　4.封店處理：對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重或多次違規(guī)的賣(mài)家，淘寶平臺(tái)可能會(huì)采取封店處理，徹底剝奪其在平臺(tái)上的經(jīng)營(yíng)資格。

　　此外，除了淘寶平臺(tái)的處罰外，品牌方還可以根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，追究賣(mài)家的法律責(zé)任。通過(guò)法律途徑，品牌方可以要求賣(mài)家賠償損失，并承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。

　　總之，品牌方需要根據(jù)自己的實(shí)際情況，采取措施進(jìn)行線上維權(quán)，這樣才能有效地維護(hù)自己的利益和品牌形象。